确认测试(Validation Testing),依据 IEEE 软件测试标准定义,是 “通过测试验证软件系统是否满足用户需求规格说明书中规定的所有功能、性能、安全性及兼容性要求,同时符合相关行业标准或法规的过程”。其核心定位区别于软件开发阶段的 “验证测试(Verification Testing)”—— 后者侧重 “开发过程是否正确”(如单元测试验证代码逻辑、集成测试验证模块接口),而确认测试侧重 “最终产品是否有用”,直接对接用户真实使用场景与需求目标。
从软件测试金字塔模型来看,确认测试处于顶层环节,需在单元测试、集成测试完成且缺陷修复后执行。例如,某电商平台的 “订单支付模块”,单元测试验证 “支付金额计算逻辑”,集成测试验证 “支付模块与订单模块的接口通信”,而确认测试则需模拟用户从 “选择商品 - 提交订单 - 选择支付方式 - 完成支付 - 查看订单状态” 的全流程,验证是否符合《电商平台需求规格说明书》中 “支付成功率≥99.9%”“支付完成后订单状态实时更新” 等核心要求,同时检查是否符合《非银行支付机构网络支付业务管理办法》中的合规条款。
确认测试的执行围绕 “需求符合性、用户可用性、行业合规性、场景稳定性” 四大目标展开,直接回应软件交付前的核心疑问:
这是确认测试的首要目标。测试团队需逐一核对《需求规格说明书》中的 “功能点、性能指标、数据要求”,确保软件无 “需求遗漏” 或 “功能偏离”。例如,某政务 APP 的 “社保查询功能”,需求文档明确 “支持查询近 3 年养老保险、医疗保险缴费记录,数据更新延迟≤24 小时”,确认测试需通过真实用户账号登录,验证是否能查询指定险种、时间范围的记录,同时对比后台数据库数据,确认更新延迟是否符合要求。若发现 “仅能查询近 2 年记录”,则判定为 “需求不符”,需反馈研发团队修复。
确认测试需模拟 “非专业用户” 的操作习惯,验证软件的易用性、交互合理性。例如,某老年健康管理 APP,需求中明确 “界面字体≥16 号、核心功能操作步骤≤3 步”,确认测试需邀请老年用户参与实测,观察是否存在 “字体过小看不清”“找不到服药提醒设置入口” 等问题,同时检查 “操作错误时是否有清晰提示”(如输入无效身份证号时,是否弹出 “请输入 18 位有效身份证号” 的引导信息),避免因 “技术思维” 忽略用户实际使用体验。
对于涉及金融、医疗、军工等强监管领域的软件,合规性是确认测试的 “硬性门槛”。例如,某医疗影像诊断软件,需符合《医疗器械软件注册审查指导原则》中 “数据安全性(患者隐私加密存储)”“诊断准确性(影像识别误差≤0.5mm)”“故障处理(系统崩溃时数据自动备份)” 等要求;某银行手机银行 APP,需符合《商业银行网络贷款业务管理暂行办法》中“转账金额超过 5 万元时需双重身份验证” 的规定。确认测试需通过专项用例,验证软件是否满足这些法规或行业标准,避免因合规问题导致产品无法上线。
确认测试需模拟软件的 “实际部署环境与使用场景”,验证稳定性与兼容性。确认测试需搭建模拟车间网络环境(如设置 20% packet loss),持续运行 72 小时,监测是否出现 “数据中断”“监控界面卡顿”“报警信息延迟” 等问题,同时验证软件在 不同服务器操作系统上运行,确保无环境适配缺陷。
需求文档 “唯一且明确”:确认测试的前提是《需求规格说明书》无歧义、无冲突,若需求模糊,需先与需求方沟通量化标准;
“用户参与” 不可替代:尤其是 C 端软件,需邀请真实用户参与确认测试,避免 “测试团队主观判断” 与用户实际需求脱节;
环境 “高度模拟真实”:测试环境与实际部署环境的差异,可能导致 “测试通过但实际使用时出现问题”。
“用验证测试替代确认测试”:部分团队认为 “单元测试、集成测试通过,确认测试可简化”,忽略了 “整体功能是否符合用户需求”;
“重功能测试,轻非功能测试”:只关注 “功能是否实现”,忽略性能、安全、兼容性;
“缺陷修复后不做回归测试”:修复一个缺陷后,未验证关联功能,导致 “新缺陷引入”。
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