验收测试(Acceptance Testing),根据 IEEE 软件测试标准定义,是 “由用户、客户或其授权代表主导,在真实或模拟的使用环境中,验证软件系统是否符合预先约定的业务需求、功能规格及交付标准,进而决定是否接受该软件的测试过程”。从测试主体来看,单元测试、集成测试多由开发团队或第三方测试机构执行,聚焦 “技术实现的正确性”(如代码逻辑、模块接口);而验收测试的核心参与方是 “用户或业务方”,他们更关注 “软件能否解决实际业务问题”。从测试视角来看,前期测试多以 “技术文档” 为依据(如《软件设计说明书》),而验收测试以 “业务需求文档” 为核心。从测试目标来看,前期测试旨在 “发现技术缺陷”,而验收测试旨在 “确认业务价值”。若软件通过了单元测试、集成测试,仅代表其技术层面无重大问题,但可能存在 “功能符合设计文档却不符合用户实际需求” 的情况 。
这是验收测试的首要目标。测试过程中,用户需基于日常业务流程,验证软件功能是否与业务需求完全匹配,无 “功能缺失” 或 “流程错位”。
软件的 “技术达标” 不等于 “实际可用”,因为用户的使用环境(硬件设备、操作系统、网络条件、关联系统)往往与开发测试环境存在差异。验收测试需在用户真实环境或高度模拟的环境中执行,验证软件的兼容性与稳定性。
软件的价值实现,离不开用户的 “可操作性”。验收测试需站在 “非专业用户” 视角,验证软件的易用性,避免因 “操作复杂、交互混乱” 导致用户放弃使用。若测试发现 “APP 需先注册账号、绑定身份证、完善健康档案后才能记录血压,共需 8 步操作”,则需优化流程,简化步骤,否则将严重影响老年用户的使用意愿。
对于金融、医疗、政务等强监管行业,软件的交付需符合特定的行业规范或法律法规,验收测试需包含合规性验证环节,避免因违规导致软件无法上线或面临处罚。
根据测试场景、参与主体与测试目标的不同,验收测试可分为以下四类,不同类型的测试各有侧重,需结合项目需求灵活组合:
用户验收测试(User Acceptance Testing,简称 UAT)是最常见的验收测试类型,由最终用户或业务代表直接执行,聚焦 “软件能否满足日常业务需求”。测试过程中,用户会模拟真实的工作场景,通过实际操作验证软件功能。
运营验收测试(Operational Acceptance Testing,简称 OAT)由运维团队主导,侧重验证软件在 “运维场景” 中的可用性,确保软件上线后运维工作可控。测试内容主要包括:部署与升级、监控与告警、数据备份与恢复
若软件项目是基于甲乙双方的合同开发(如企业定制化系统),则需执行合同验收测试(Contract Acceptance Testing,简称 CAT)。测试依据是 “合同中明确的技术指标、功能范围、交付标准”,由甲方(客户)主导,乙方(开发方)配合执行。CAT 测试的核心是 “按合同执行”,若测试结果不符合合同约定,甲方有权要求乙方整改,直至满足要求后再确认验收。
合规验收测试主要针对强监管行业,由合规部门或第三方机构执行,验证软件是否符合行业法规、标准或政策要求。测试内容需根据具体行业而定:
金融行业:需符合《网络安全法》《个人信息保护法》《银行业金融机构信息科技风险管理指引》等;
医疗行业:需符合《医疗器械监督管理条例》《医疗数据安全指南》等;
政务行业:需符合《政务信息系统整合共享实施方案》《政府网站集约化试点工作方案》等。
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